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1、拨打电话：我们的服务遍及全市，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。只需要一个电话，我们随时为你提供专业、快捷的优质服务。
2、登记预约 ：您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将能更快更方便的提供上门服务。
3、准时上门 ：我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达地点。
4、检查故障：在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。
5、确定费用 ：在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们只收取工作人员检修费30元。(事先有约的情况下除外 )
6、排除故障：如果客户同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，客服开机检查，我们尽量做到如初，直到客户认为满意为止。
注意：加急费说明：晚上8点到早上7点为非工作时间，如需上门服务我们会收取相应的加急费用20:00-22:00 加急费30元 22:00-07:00 加急费60元。